Oferecer sempre o melhor atendimento ao cliente é o principal objetivo do ASSIM Saúde. Por isso, você tem à disposição a Ouvidoria, mais um canal de relacionamento para solicitações. A Ouvidoria ainda presta esclarecimentos sobre os seus direitos e obrigações, de acordo com o plano contratado.
A Ouvidoria é um canal de relacionamento direto entre o ASSIM Saúde e seus clientes, diferenciado dos demais já oferecidos pela operadora, em função da sua autonomia e imparcialidade na condução das questões do beneficiário junto ao ASSIM Saúde.
A equipe da Ouvidoria do ASSIM Saúde é formada por profissionais qualificados, que possuem um sólido conhecimento dos assuntos relacionados aos contratos de assistência médico-hospitalar e odontológicos.
Requisitos para se recorrer à Ouvidoria
É fundamental que o cliente já tenha recorrido anteriormente a um dos canais de relacionamento do ASSIM Saúde abaixo:
• Teleatendimento 24 horas: 2102-9797
• SAC: 0800-723-9797
(informações gerais, dúvidas, reclamações e informações sobre cancelamento).
• Agências de atendimento:clique aqui e veja os endereços
