ASSIM chega aos 19 anos e muda modelo de gestão Operadora vai reforçar ações para prevenção de doenças e abrir novas unidades de negócio
Fruto da união de 16 hospitais do Rio de Janeiro, o ASSIM completa este mês 19 anos de vida. A operadora, que acaba de passar por mudanças na diretoria, pretende aumentar sua participação no mercado de planos de saúde e, para isso, planeja a mudança de seu modelo de gestão, com a reestruturação de processos e abertura de novas unidades de negócio.
Com a eleição do novo Conselho de Administração, em março, assumiu a presidência o Dr. Armando Carvalho Amaral, que acaba de trazer para o grupo, o economista Cláudio da Rocha Miranda. O executivo está há 15 anos na área de saúde, já passou por grandes empresas do segmento e acaba de assumir o cargo de Superintendente Geral do ASSIM.
Rocha Miranda acredita na gestão de risco para reduzir os custos da operadora e aumentar sua importância no mercado. A empresa encerrou 2006 com 221 mil associados e faturamento de R$ 320,5 milhões, resultado aproximadamente 18% maior que no ano anterior. "Nosso objetivo é crescer 30% ao ano, tanto em novos associados quanto em faturamento", aposta.
Segundo Rocha Miranda, o modelo de gestão de risco tira o foco do controle dos custos e passa à melhora da qualidade do atendimento aos associados de um modo geral e, em especial, àqueles que são portadores de doenças crônicas. Esses associados correspondem a cerca de 5% da carteira de clientes do ASSIM e são responsáveis por 70% do custo médico da operadora.
"Conseqüentemente, a operadora reduzirá seus custos médicos, pois esses pacientes terão maior acompanhamento, melhor qualidade de vida e menos necessidade de procedimentos invasivos, que além de desgastantes para os associados, são mais dispendiosos para a operadora", explica o superintendente. O ASSIM Special Life, ambulatório de diversas especialidades médicas, que conta também com o programa de promoção da saúde da operadora, que já é um início deste processo, será intensificado.
Novas unidades de negócios - Outra importante mudança na empresa virá com a criação de uma holding e novas unidades de negócio. O plano odontológico DentSIM, por exemplo, terá sua gestão própria. Além disso serão criadas empresas relacionadas a outras áreas do setor de saúde.
"Este modelo vai desobstruir a operadora, deixando-a mais ágil para se movimentar no mercado", comenta o superintendente, ressaltando que a empresa possui a maior rede própria do Rio de Janeiro, o que já significa uma grande vantagem competitiva. "O mercado está fazendo um movimento no sentido de construir redes próprias, o ASSIM já nasceu com uma", comemora. Ao todo, são 30 unidades médico-hospitalares espalhadas por todo o estado.
Atualmente, o ASSIM oferece planos de assistência médico-hospitalar e odontológica. A empresa possui planos individuais e empresariais, com opções que se adaptam às necessidades de uso e à disponibilidade financeira de cada associado, além de atendimento de urgência e emergência em todo o território nacional, sem custo adicional, por meio do sistema ABRAMGE.